Сервис и гарантии
Срок гарантии на оборудование обычно составляет 12
месяцев со дня продажи.
|
|
|
|
|
*Необходимым условием исполнения гарантийных
обязательств поставщиком является строгое соблюдение «Руководства по
эксплуатации» оборудования, проведение пусконаладочных, а также ежемесячное
техническое обслуживание, проводиме специализированными сервисными
организациями. Выполнение вышеперечисленных работ должно быть подтверждено
Актами. Отсутствие Акта ввода изделия в эксплуатацию, а также Актов о
выполненных профилактических работах может послужить основанием для отказа в
осуществлении гарантийных обязательств. В перечень данного оборудования входят
в частности "Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные
машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и
комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с
электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой" согласно
п.12 Постановления Правительства №924 от 10.11.2011г.
|
Гарантийное обслуживание производится
специалистами компании |
|
Гарантия не распространяется на поломки,
возникшие в результате:
- несоблюдения потребителем правил транспортировки,
хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в Руководстве по эксплуатации;
- внесением потребителем в конструкцию оборудования изменений и осуществления
доработок, а также использования узлов, деталей, комплектующих изделий, не
предусмотренных нормативными документами;
- использования оборудования не по назначению;
- колебания напряжения в электросети (стандарт 220В, 50Гц), выходящие за пределы
± 10%.
- повреждения нанесенные грызунами и бытовыми насекомыми;
- повреждения вызванные самостоятельными попытками отрегулировать или
отремонтировать оборудование;
- неквалифицированного ремонта оборудования;
- нарушения целостности или отсутствия пломб агрегатов оборудования
(терморегуляторов, пускозащитного реле, микропроцессора, термостата, дисплея);
- нанесения потребителем повреждений, в результате чего оборудование вышло из
строя;
- неквалифицированного монтажа оборудования;
- дефекты стекол, сетевого шнура, ламп, покраски, замков и петель.